Veelgestelde vragen

Categorieën
Algemeen
Aanmelden
Inloggen
Voorspelling
Puntentelling
Eigen competities

Waarom heb ik geen bevestigingsemail ontvangen na mijn aanmelding?

De bevestigingsemail met de link om je gebruikersaccount te activeren is een door de web server van Wijnreder Media automatisch verzonden email. Het niet direct aankomen van deze bevestigingsmail bij jouw email provider kan verschillende oorzaken hebben.

• De email server die wordt gebruikt door Wijnreder Media om automatische emails mee te versturen heeft een kleine vertraging vanwege de hoeveelheid emails die tegelijkertijd moet worden verstuurd en hierdoor staan een aantal mails in de wachtrij.

• De email provider van de deelnemer scant automatisch verzonden emails van web servers bij aankomst op virussen en andere calamiteiten alvorens deze zichtbaar te maken bij de gebruiker, waardoor een kleine vertraging ontstaat.

• De email provider van de deelnemer wantrouwt automatisch verzonden emails van web servers en blokkeert deze emails of gooit deze direct in de spam folder. Bij gebruikers van onder andere Tiscali is dit een bekend probleem.

• Het door de deelnemer ingevoerde emailadres wordt, ondanks de dubbele controle bij het aanmeldingsformulier, verkeerd ingetypt waardoor de email naar een niet bestaand email adres wordt verzonden.

Klik op de volgende link als je meer wilt lezen over wat je moet doen als je geen bevestigingsemail hebt ontvangen.